IBAN reddedildi — ne yapmalı? Almanya'da IBAN ayrımcılığında hakların
Bir fatura, bir sözleşme, Deutschlandticket — ve birden: "Sadece Alman IBAN'ları kabul ediyoruz." IBAN'ın "DE" dışında bir ülke koduyla başlıyorsa, bu genelde teknik bir zorunluluk değil, doğrudan yasaya aykırılıktır. İşte bunun arkasında ne olduğuna ve nasıl tepki vereceğine dair sakin bir özet.
IBAN ayrımcılığı nedir?
IBAN ayrımcılığı, bir şirketin veya kurumun, SEPA içinde sorunsuz çalışan bir IBAN'ı sadece "DE" ile başlamadığı için reddetmesidir — otomatik ödeme, havale ya da sözleşme şartı olarak.
Bu yasal mı?
Hayır. 2014'ten beri SEPA Tüzüğü (EU) No. 260/2012, Madde 9, SEPA alanında ulaşılabilir her IBAN'ın ülkeden bağımsız olarak kabul edilmesini zorunlu kılıyor. Şirketin kasıtlı ayrımcılık yapması ya da sadece eski bir form kullanması fark etmez: mahkemeler (Hamburg Eyalet Mahkemesi dahil) yabancı IBAN'ların reddedilmesini rekabet ihlali olarak değerlendirmiştir. Tüzüğün tam metnini EUR-Lex'te bulabilirsin.
En sık nerede yaşanır
- Enerji ve su şirketleri — otomatik ödeme reddediliyor.
- Sigorta şirketleri — sözleşme sadece Alman IBAN'ıyla mümkün.
- Telekom şirketleri — telefon, internet sözleşmeleri.
- Deutschlandticket ve ulaşım şirketleri — online formlar sadece "DE..." kabul ediyor.
- İşverenler — maaş yabancı IBAN'a yatırılmıyor.
Ne yapabilirsin
1. Hakkını yazılı olarak belirt. SEPA Tüzüğü'ne atıfta bulunan kısa, net bir mektup genelde yeterli oluyor — birçok şirket bunu bilmiyor.
2. Bir süre belirle. IBAN'ının kabul edileceğine dair yazılı onay iste, net bir süreyle.
3. İşe yaramazsa: bildir. Wettbewerbszentrale SEPA ayrımcılığı için ayrı bir şikayet birimi işletiyor, finans kuruluşları için BaFin sorumlu, genel sözleşmelerde Verbraucherzentrale yardımcı olur.
Kısa bir mektup yapısı örneği
- Reddetmeye atıf (tarih, işlem)
- Net cümle: "işbu yazıyla IBAN'ımın reddedilmesine itiraz ediyorum ..."
- IBAN'ın SEPA'da ulaşılabilir olduğunun belirtilmesi
- Belirli bir süre içinde yazılı onay talebi
Tam burada BriefMagic yardımcı oluyor: durumunu kendi dilinde anlatıyorsun — o şirket için doğru tonda, açık yapılı bir Almanca mektup ortaya çıkıyor. Kendi diline geri çeviri de var, cevap gelirse diye mektup saklanıyor.
Kısaca
- SEPA'da ulaşılabilir bir IBAN'ı reddetmek 2014'ten beri yasa dışı.
- SEPA Tüzüğü'ne atıfta bulunan kısa bir mektup genelde yeterli.
- Görmezden gelinirse: Wettbewerbszentrale, BaFin ya da Verbraucherzentrale'ye başvur.
Bu yazı hukuki danışmanlığın yerine geçmez. Kalıcı sorunlarda Verbraucherzentrale ya da bir avukat yardımcı olabilir.