Inkasso nedir? Almanya'da tahsilat şirketi ne demek
"Inkasso" Almanya'da genelde açıklamasız karşına çıkan kelimelerden biri — mektupta, telefonda, e-postada. Belirli bir mektuba geçmeden önce, bu kelimenin gerçekte ne anlama geldiğine kısaca bakalım.
"Inkasso" kelimesi tam olarak ne demek?
"Inkasso" İtalyanca'dan gelir ve basitçe paranın "tahsili" anlamına gelir. Almanca günlük kullanımda tüm süreç için kullanılır: bir şirket, başka biri adına ödenmemiş bir faturayı tahsil etmeye çalışır.
Inkassobüro (tahsilat şirketi) nedir?
Bir Inkassobüro, bir alacaklı adına (örneğin ev sahibi, online mağaza, sağlık sigortası ya da telefon sağlayıcı) açık alacakları tahsil eden özel bir şirkettir. Önemli olan: şirketin kendisi ne mahkeme ne de resmi bir kurumdur. Orijinal alacaklı adına hareket eder ve kendi işi için yasayla sınırlandırılmış ek ücret talep edebilir.
Inkasso, orijinal borçla nasıl ilişkilidir?
Genel sıra şöyle işler: önce orijinal alacaklının kendisi bir ya da birkaç hatırlatma (Mahnung) gönderir. Cevap gelmezse, alacaklı genelde talebi bir tahsilat şirketine devreder (ya da tamamen satar). Ancak bundan sonra — bu da işe yaramazsa — Amtsgericht'ten gerçek bir Mahnbescheid ile resmi bir mahkeme icra takip süreci başlayabilir, son adımda ise cebri icra (Zwangsvollstreckung) gelir. Bir Inkasso mektubu genelde bu zincirde orta bir basamaktır, ne başlangıç ne de son.
Bir Inkasso mektubu zaten mahkeme süreci midir?
Hayır. Tahsilat şirketinin kendisi mahkeme tarihi ya da yasal bir süre belirleyemez. Mektupta belirtilen ödeme süresi bir taleptir, yasal bir süre değil. Bu ancak Amtsgericht'ten gerçek bir Mahnbescheid ile değişir — ayrı, resmi bir belge.
Borçlu olarak hangi haklara sahipsin?
- Talebi kontrol etme ve şüphen varsa yazılı olarak itiraz etme hakkın var.
- Tahsilat masrafları yasayla sınırlandırılmıştır ve talebin büyüklüğüne göre değişir.
- Taleplerin zamanaşımı süresi vardır — genelde talebin doğduğu yılın sonundan itibaren 3 yıl.
- Talep haklıysa ama şu an ödeyemiyorsan taksit isteyebilirsin.
Zaten bir mektup mu geldi?
O zaman ayrıntılı rehber Tahsilat şirketinden mektup geldi — ne yapmalı? somut adımlar, süreler ve örnek bir cevap mektubu içeriyor.
Kısaca
- Inkasso "para tahsili" demektir — şirket bir alacaklı adına hareket eder.
- Ne mahkemedir ne de resmi bir kurum.
- Bir Inkasso mektubu genelde orta bir eskalasyon basamağıdır, son değil.
- Talep haklı olsa bile borçlu olarak somut hakların vardır.
Bu yazı hukuki danışmanlığın yerine geçmez. Büyük tutarlarda ya da karmaşık durumlarda bir avukata ya da Schuldnerberatung'a başvur.