Ko besplatno pomaže imigrantima u Nemačkoj? Caritas, Diakonie, Migrationsberatung i drugi

Prve godine u Nemačkoj kod skoro svih izgledaju isto: pisma od institucija, nerazumljivi formulari, rokovi i osećaj da nemaš koga da pitaš. A zapravo imaš. U Nemačkoj postoji gusta mreža savetovališta koja pridošlicama pomažu besplatno, često i na srpskom, ruskom, turskom ili arapskom. Problem je što skoro niko ne zna za njih.

Važno je razlikovati dve grupe. Institucije (Ausländerbehörde, Jobcenter, Finanzamt, Landratsamt) odlučuju o tvom slučaju. Savetovališta (Beratungsstellen) ne odlučuju ništa, ali su na tvojoj strani: objašnjavaju pisma, pomažu oko formulara, ponekad idu s tobom na termin. Ovaj tekst je o drugoj grupi.

1. Migrationsberatung für erwachsene Zugewanderte (MBE): ako imaš preko 27 godina

Glavna polazna tačka za odrasle imigrante. Program finansira država (preko BAMF-a), a savetovanje vode humanitarne organizacije: Caritas, Diakonie, AWO, DRK, Der Paritätische i druge. U celoj zemlji postoji oko 900 savetovališta.

Sa čim možeš doći:

• nerazumljivo pismo od Ausländerbehörde, Jobcentera ili Familienkasse;
• zahtevi: Bürgergeld, Kindergeld, Wohngeld, Integrationskurs;
• traženje kursa jezika, posla, vrtića ili škole;
• pitanja o boravišnoj dozvoli i njenom produženju.

Dobro je znati: savetovanje je besplatno. Zvanično je namenjeno za prve tri godine nakon dolaska, ali u praksi često pomažu i onima koji su ovde duže. Samo pitaj.

Kako da ga nađeš: na migrationsberatung.org postoji pretraga po poštanskom broju. Tu je i online savetovanje preko aplikacije mbeon.

2. Jugendmigrationsdienst (JMD): ako imaš od 12 do 27 godina

Isti princip, ali za mlade. Oko 500 mesta širom Nemačke. Pomažu oko škole, Ausbildung-a, studija, priznavanja školske diplome i prvog posla. I roditelji tinejdžera mogu doći sa pitanjima o obrazovanju dece. Postoji i online savetovanje preko jmd4you.

Kako da ga nađeš: jugendmigrationsdienste.de, pretraga po poštanskom broju.

3. Humanitarne organizacije (Wohlfahrtsverbände)

Velike neprofitne organizacije koje vode ne samo savetovanje za migrante nego i desetine drugih. Ako ne znaš kuda da kreneš, idi u bilo koju od njih: uputiće te dalje.

• Caritas (katolička) i Diakonie (evangelička). Uprkos crkvenom poreklu, pomažu svima, bez obzira na veru. Savetovanje za migrante, Schuldnerberatung (dugovi), savetovanje za trudnice i porodice, socijalno savetovanje.
• AWO (Arbeiterwohlfahrt). Migraciono i socijalno savetovanje, savetovanje o dugovima, podrška porodicama.
• DRK (Nemački Crveni krst). Savetovanje za migrante, traženje rođaka (Suchdienst), savetovanje za izbeglice.
• Der Paritätische. Krovna organizacija za mnoge male lokalne inicijative, uključujući udruženja migranata.

Savet: na Google-u traži "Caritas Migrationsberatung + tvoj grad" ili "Diakonie Sozialberatung + grad".

4. Priznavanje diplome: Anerkennungsberatung

Ako imaš zanimanje ili diplomu iz inostranstva, ne pokušavaj sam da se probiješ kroz priznavanje. Savetovališta mreže IQ Netzwerk besplatno pomažu da shvatiš koje nemačko zanimanje odgovara tvom, koja institucija je nadležna i koja dokumenta trebaju.

Kako da ih nađeš:

• portal anerkennung-in-deutschland.de: tu je "Anerkennungs-Finder" i pretraga savetovališta u tvojoj blizini;
• ako u blizini nema ničega, postoji telefonska linija "Arbeiten und Leben in Deutschland" (BAMF i Savezna agencija za rad): +49 30 1815-1111. Pitanja možeš postaviti i pismeno.

5. Dugovi: Schuldnerberatung

Pisma od Inkasso agencija, Mahnung, blokada računa (Kontopfändung): tu ne smeš da čekaš. Besplatno savetovanje o dugovima nude Caritas, Diakonie, AWO i mnoge opštine (često u Landratsamt-u ili Rathaus-u). Pomažu da napraviš plan otplate, proveriš potraživanja, otvoriš P-Konto (račun zaštićen od zaplene) i, ako treba, pripremiš lični stečaj.

Oprez: komercijalne "agencije za dugove" iz reklama često traže novac unapred i ništa ne reše. Traži reči "gemeinnützig" ili "anerkannte Schuldnerberatungsstelle".

6. Stanarina: Mieterverein

Povećanje stanarine, obračun režija (Nebenkosten), iseljenje, buđ. Mieterverein (udruženje stanara) proverava dokumenta i piše stanodavcu u tvoje ime. Nije besplatno: plaća se članarina, obično nekoliko evra mesečno. Ali jedna uspešno osporena Nebenkostenabrechnung često je pokrije za godine unapred.

7. Pravna pomoć uz mala primanja: Beratungshilfe

Ako ti baš treba advokat, a nemaš novca, možeš dobiti Beratungshilfeschein u lokalnom Amtsgericht-u (sudu). Sa njim konsultacija kod advokata košta najviše 15 evra. Važi ako imaš mala primanja ili primaš Bürgergeld. Ponesi: lični dokument, dokaze o prihodima i rashodima i pismo o kom je reč.

8. Landratsamt i Rathaus: ne samo institucija

Mnogi Landratsamt (u okruzima) i Rathaus ili Bürgerbüro (u gradovima) vide samo kao mesto gde se izdaju dokumenta. Ali tamo često rade i:

• Integrationsbeauftragte (poverenik za integraciju): zna sve lokalne oblike pomoći i može te uputiti na pravo mesto;
• Ausländerbehörde: u okruzima se obično nalazi upravo u Landratsamt-u (na primer u Landkreis Dachau);
• socijalne službe, Wohngeldstelle, savetovanje o dugovima.

Ako uopšte ne znaš odakle da počneš, pozovi ili piši Landratsamt-u i pitaj za "Integrationsbeauftragte" ili "Migrationsberatung im Landkreis".

9. Volonteri: Helferkreise i Integrationslotsen

Skoro u svakom gradu i mestu postoji Helferkreis ili Integrationslotsen: volonteri koji pomažu oko formulara, idu s tobom kod lekara ili u instituciju, pomažu da nađeš stan. Nisu pravnici, ali često imaju vremena koje preopterećeni savetnici nemaju. Traži "Helferkreis + grad" ili pitaj u lokalnoj crkvenoj zajednici.

Kako da se pripremiš za savetovanje

Savetnici su veoma opterećeni i termin ponekad čeka par nedelja. Da bi već prva poseta dala rezultat:

1. Ponesi sva pisma o toj temi, uključujući koverte (rokovi se često računaju od datuma uručenja).
2. Pogledaj rok (Frist) u pismu. Ako je ostalo manje od dve nedelje, reci to odmah pri zakazivanju: mnoga savetovališta hitne slučajeve primaju preko reda.
3. Dokumenta: pasoš, Aufenthaltstitel, po potrebi potvrde o prihodima.
4. Zapiši pitanja unapred. Na terminu se uzbudiš i zaboraviš pola.

A ako rok gori, a termin je tek za tri nedelje?

To se često dešava: Widerspruch mora da se pošalje u roku od mesec dana, a prvi slobodan termin kod savetnika je kasnije. Ili samo treba da odgovoriš na pismo, a ići zbog toga na savetovanje deluje preterano.

Upravo za to postoji BriefMagic. Fotografiši pismo i servis će ti na tvom jeziku objasniti ko ti piše, šta se od tebe traži i do kada treba da odgovoriš. Zatim opiši situaciju svojim rečima i BriefMagic će napisati gotov odgovor na ispravnom zvaničnom nemačkom: Widerspruch, zahtev, otkaz ugovora ili bilo koje drugo pismo. Pismo možeš preuzeti kao PDF ili poslati poštom direktno iz servisa, i preporučeno.

A sa gotovim pismom u ruci i termin u savetovalištu prolazi brže: savetnik samo treba da ga proveri, umesto da piše od nule.

Isprobaj BriefMagic →

Ovaj tekst je informativnog karaktera i ne zamenjuje pravni savet. Usluge i kontakti savetovališta mogu se menjati: proveri ih na sajtovima organizacija.